für den Online-Shop der Hamam-Oase Baden e.U.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop auf der Website www.hamam-baden.at tätigen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Hamam-Oase Baden e.U. stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Hamam-Oase Baden e.U., Pergerstraße 17, 2500 Baden, Österreich. Inhaber: Ömer Sakzeki. Firmenbuchnummer: FN 648218m, Firmenbuchgericht: Landesgericht Wiener Neustadt. UID-Nummer: ATU81781056. E-Mail: office@hamam-baden.at, Telefon: +43 2252 508723.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ am Ende der Kasse gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Hamam-Oase Baden e.U. das Angebot des Kunden durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware annimmt.
4. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen des österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG). Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Erhalt der Ware; bei Gutscheinen ab Vertragsabschluss. Der Widerruf ist formlos möglich, etwa mit einer E-Mail an office@hamam-baden.at.
Bei digitalen Gutscheinen, die wir sofort per E-Mail zustellen, erlischt das Widerrufsrecht mit der Zustellung – darauf weisen wir vor dem Absenden der Bestellung ausdrücklich hin und holen dazu Ihre Zustimmung ein. Bereits eingelöste Gutscheine sind vom Widerruf ausgenommen. Näheres zu Stornierungen und Rückgaben steht unter „Rückerstattungen und Rückgaben“.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden im Bestellvorgang separat ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie. Angeboten werden Karte, Klarna und eps. Der Betrag ist mit der Bestellung fällig. Bleibt eine Bestellung unbezahlt, wird sie nach 30 Minuten automatisch storniert; ein neuer Zahlungslink kann jederzeit angefordert werden.
6. Lieferung und Versand
Gutscheine stellen wir digital als PDF an die angegebene E-Mail-Adresse zu; sie sind in der Regel innerhalb weniger Minuten da. Wo wir den Versand einer gedruckten Fassung anbieten, lässt sich das im Bestellvorgang wählen – dann brauchen wir die Anschrift. Waren (Öle, Seifen, Pestemal, Kese) versenden wir mit der Post; das Porto übernehmen wir.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert. Für Lieferverzögerungen infolge höherer Gewalt (z. B. Streik, Naturereignisse, Transportprobleme) übernimmt die Hamam-Oase Baden e.U. keine Haftung.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Hamam-Oase Baden e.U.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß österreichischem Recht. Bei Sachmängeln hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Lagerung entstehen, wird keine Haftung übernommen.
9. Haftung
Für Schäden haftet die Hamam-Oase Baden e.U. nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vorhersehbaren, typischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Personenschäden bleibt unberührt.
10. Gutscheine
Gutscheine sind innerhalb der auf dem Gutschein angegebenen Gültigkeitsdauer einlösbar; sie beträgt derzeit drei Jahre ab Ausstellung. Ein Gutschein kann in Teilen eingelöst werden; das verbleibende Guthaben steht bis zum Ablauf weiter zur Verfügung. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung übernimmt die Hamam-Oase Baden e.U. keine Haftung; ist ein Gutschein noch nicht eingelöst, sperren wir ihn auf Wunsch und stellen Ersatz aus.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Website abrufbar ist. Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verwendet.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens zuständig, sofern keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
13. Kontakt
Hamam-Oase Baden e.U., Pergerstraße 17, 2500 Baden, Österreich. E-Mail: office@hamam-baden.at, Telefon: +43 2252 508723.