Das Hamam-Ritual
Was erwartet mich bei einem Hamam-Ritual?
Ein Hamam-Ritual verbindet die wohltuende Wärme des Dampfbades mit einer Reinigung durch Wasser, Dampf und Seifenschaum. Je nach gewähltem Badegang kommen Peeling, Schaumwaschung und Massage dazu - unsere Tellaks begleiten Sie durch den ganzen Ablauf.
Was bedeuten Damentag, Herrentag und gemischter Tag?
An einem Damentag ist der Hamam nur für Frauen buchbar, an einem Herrentag nur für Männer. An einem gemischten Tag können alle gemeinsam buchen. Welche Tagesart an welchem Tag gilt, zeigt der Kalender bei der Terminbuchung direkt an - sie kann sich von Woche zu Woche unterscheiden.
Welche Badegänge gibt es und was kosten sie?
Die aktuelle Übersicht mit Dauer und Preis jedes Badegangs sowie den zubuchbaren Zusatzbehandlungen steht unter „Unsere Badegänge" - dort ist sie immer auf dem neuesten Stand.
Buchung
Wie buche ich einen Termin?
Online unter „Termin buchen": zuerst die Tagesart, dann Datum und Uhrzeit, danach den Badegang mit den gewünschten Zusatzbehandlungen. Wer lieber telefoniert, erreicht uns unter den Kontaktdaten weiter unten - auch dann werden Sie im selben Kalender eingetragen.
Kann ich für eine größere Gruppe buchen?
Ab einer bestimmten Personenzahl läuft die Buchung nicht mehr automatisch über den Kalender, sondern über eine unverbindliche Anfrage - etwa für einen Junggesellinnenabschied, eine Firmenfeier oder ein Jubiläum. Das Formular dafür erscheint bei der Terminbuchung von selbst, sobald die Gruppengröße erreicht ist.
Kann ich meinen Termin noch verschieben oder stornieren?
Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos - am einfachsten über „Meine Buchung" mit Terminnummer und E-Mail-Adresse, alternativ telefonisch. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann eine Stornogebühr anfallen.
Wie bezahle ich?
Online per Karte, Klarna oder eps über unseren Zahlungsdienstleister Mollie, oder vor Ort an der Kassa - je nachdem, was bei der Buchung angeboten wird. Ein eingelöster Gutschein wird automatisch angerechnet.
Gutscheine
Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Gutscheine gelten drei Jahre ab Ausstellung. Reicht das Guthaben für den gewählten Badegang nicht ganz, wird der Restbetrag angerechnet; bleibt etwas übrig, bleibt es bis zum Ablauf gültig.
Kann ich einen Gutschein verschenken oder übertragen?
Ja, ein Gutschein lässt sich auf eine andere Person übertragen. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.
Wo löse ich meinen Gutschein ein?
Bei der Online-Buchung tragen Sie den Gutscheincode direkt im Buchungsformular ein. Gutscheine ohne QR-Code - etwa aus dem Vorverkauf - prüfen wir bei Ankunft vor Ort.
Anreise & Kontakt
Wo finde ich die Hamam Oase Baden?
In der Pergerstraße 17, 2500 Baden - Adresse und Anfahrt stehen mit Karte auf der Kontaktseite.
Wie erreiche ich euch telefonisch?
Unter +43 2252 508 723 oder per E-Mail an office@hamam-baden.at.